Gefunden ist gut.
Gekauft ist besser.
FactFinders KI-gestützte Product Discovery und unser Expertenteam machen aus mehr Shopbesuchen mehr Käufe.
Artikelnummer oder halber Satz?
Manche Kunden kennen die Artikelnummer, andere nur das Problem. Smart Search versteht beides – auch mit Tippfehlern. Kategorien, Filter und geführte Fragen machen aus dem Sortiment eine überschaubare Auswahl.
Mit jedem Besuch ein bisschen vertrauter.
Was jemand ansieht, sucht oder kauft, sagt oft mehr aus als ein Profil. FactFinder macht die Auswahl schon während des Besuchs passender. Auf Wunsch bezieht das System auch frühere Besuche mit ein.
Darf’s noch etwas Passendes sein?
Gute Empfehlungen fühlen sich nicht wie Werbung an. FactFinder verbindet Einkaufsverhalten und Katalogkontext, damit jede Empfehlung Sinn ergibt: Zubehör zum Kauf, Alternativen, die einen Blick wert sind, und Produkte, die oft zusammen gekauft werden.
Du bestimmst, was nach vorn gehört.
Gib der neuen Kollektion mehr Sichtbarkeit, bring Saisonware nach vorn oder schaff Platz für eine neue Kampagne. Und während du Rankings steuerst, Produkte pinnst oder Kampagnen im Cockpit baust, lernt die KI weiter von deinen Kunden.
Wir wissen, was einen guten Treffer ausmacht.
Unsere Discovery Practice kümmert sich um alles, was über die Software hinausgeht: Daten, Setup und Zusammenarbeit. Gemeinsam mit deinem Team oder deiner Agentur richten wir FactFinder auf deinen Katalog, deine Abläufe und deine Technik aus.
Wer dich berät, kennt nicht nur FactFinder, sondern mit der Zeit auch dein Sortiment, deine Hochsaison und was bei dir im Shop gut läuft. So beginnt nicht jedes Gespräch wieder bei null.
Wir entwickeln unsere Such- und Rankingtechnologie selbst. Unsere Fachleute können erklären, wie Suchintention, Produktdaten und Kaufverhalten die Ergebnisse beeinflussen – damit dein Team festlegen kann, was im Shop zählt.
Passt in deinen Stack. Nicht umgekehrt.
Dein Shop muss sich für FactFinder nicht umstrukturieren. Fertige Connectoren, APIs und Frontend-Komponenten bringen Suche und Product Discovery in bestehende Systeme – vom Standard-Shop bis zum Headless-Setup.
Bei uns kommt einiges zusammen.
FactFinder läuft in B2B- und Retail-Shops, die zusammen auf 160 Mrd. € GMV pro Jahr kommen.
Was andere gefunden haben.
Mit FactFinder haben wir einen Partner gefunden, der dieselben hohen Ansprüche an seine Services und Produkte stellt wie wir.
Bevor wir FactFinder hatten, kam es häufig vor, dass Kunden nicht die richtigen oder gar keine Produkte gefunden haben. Jetzt finden sie auch dann das Richtige, wenn sie mehrere Suchbegriffe falsch eingeben.
Unsere Kunden haben sofort viel mehr Produkte gefunden. Viele haben angefangen, fast ausschließlich mit unserem System einzukaufen, weil es convenient ist und weil es sie bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt.
Die Such- und Navigations-Lösung bringt Stärken in der Automatisierung mit und löst wichtige B2B-Anforderungen im Standard, wo andere entweder passen müssen oder hohen Customizing-Aufwand betreiben.
Gute Fragen. Klare Antworten.
Für einen kleinen Shop mit überschaubarem Sortiment vielleicht. Wenn Märkte, Sprachen, Preislogiken oder Suchgewohnheiten komplexer werden, stößt die eingebaute Suche oft an Grenzen. FactFinder ist für genau diese Fälle gemacht – und gibt deinem Team Kontrolle über die Ergebnisse.
Nein. FactFinder wird an das angebunden, was schon da ist: über fertige Connectoren, APIs oder Web Components. Das funktioniert mit etablierten Shopplattformen ebenso wie mit Headless-Frontends und Eigenentwicklungen.
Nein. Wir starten mit den Daten, die da sind, und schauen, welche Informationen Kunden wirklich zum Suchen und Vergleichen brauchen. Gute Beschreibungen und Attribute helfen – besonders bei semantischer Suche. Fehlt etwas Entscheidendes, siehst du zuerst, wo Nachbessern den größten Effekt hat.
Ja. Die KI kann Routinearbeit im Ranking übernehmen. Dein Team greift dort ein, wo Geschäftsziele ins Spiel kommen: bei Aktionen, Sortimentsschwerpunkten oder Kampagnen. Wie viel du selbst steuerst, entscheidest du. Für den Rest kannst du unsere Fachleute dazuholen.
Der Preis richtet sich nach den Suchanfragen deiner Kunden. Filter, weitere Ergebnisseiten und Verfeinerungen innerhalb einer Suche zählen nicht noch einmal. Volumen und saisonale Spitzen besprechen wir vorab, damit du weißt, womit du rechnen kannst.
Die Plattform wird in der EU betrieben. Vector Search und Atlas AI sind FactFinder-Technologien. Wo eine Funktion ein externes Modell nutzt, weisen wir den Anbieter aus. Für deinen konkreten Einsatz legen wir offen, welche Daten wo verarbeitet werden und welche Unterauftragsverarbeiter beteiligt sind.
Das hängt von der Aufgabe ab. Bei der Integration bringen wir FactFinder gemeinsam mit deiner Agentur oder Entwicklung zum Laufen. Im Advisory helfen wir bei konkreten Fragen. Performance Programs nehmen sich ein klar umrissenes Problem vor – mit vereinbartem Umfang und Ziel.
