Webinar | am 07.10.2026 | um 11:00 Uhr
Warum Digitalisierung im Baustoffhandel besonders komplex ist – und wie aus einem funktionierenden B2B-Shop ein überzeugendes digitales Einkaufserlebnis wird.
Der Baustoffhandel wird digitaler – doch die Anforderungen an einen erfolgreichen B2B-Shop sind alles andere als einfach. Große Sortimente, komplexe Preisstrukturen, Speditions- und Palettenware sowie unterschiedliche Lieferlogiken machen den digitalen Handel besonders anspruchsvoll. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Kunden: Wer privat schnelle und intuitive Einkaufserlebnisse gewohnt ist, erwartet auch im beruflichen Alltag, Produkte unkompliziert zu finden und Bestellungen effizient abzuwickeln.
Für Baustoffhändler treffen damit komplexe Prozesse und Sortimente auf steigende Erwartungen an ein einfaches digitales Einkaufserlebnis. Doch wie bringt man beides zusammen? Was bedeutet „digital erfolgreich“ im Baustoffhandel konkret – und wie lassen sich komplexe B2B-Anforderungen abbilden, ohne dass die Customer Experience darunter leidet?
Im gemeinsamen Webinar zeigen netgrade und FactFinder anhand konkreter Praxisbeispiele aus dem Baustoffhandel, wie gewachsene Shop-Strukturen modernisiert, komplexe B2B-Prozesse digital abgebildet und das Einkaufserlebnis gezielt weiterentwickelt werden können.
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Sebastian arbeitet seit 2009 im Agenturgeschäft und begann seine Karriere mit einer Ausbildung zum Mediengestalter. 2018 wechselte er in die Digitalwelt zur netgrade digital GmbH, wo er sich als Quereinsteiger zum Frontend-Entwickler weiterbildete. Im Laufe der Zeit kristallisierten sich Projektmanagement und Führungsqualitäten als weitere Säulen seiner Arbeit heraus. Er lernte digitale Projekte aus vielen Blickwinkeln kennen und betreute sie ganzheitlich. Als Senior Technical Product Manager vereint er heute Projektmanagement, konzeptionelle Arbeit und Entwicklung in einer Rolle.
Hagen begleitet den eCommerce seit über 25 Jahren und kennt aus zahlreichen Kunden- und Partnerprojekten die Herausforderungen komplexer B2B-Commerce-Strukturen aus der Praxis. Er weiß, wo Standard-Shopsysteme an ihre Grenzen stoßen, wie sich große und komplexe Sortimente für unterschiedliche Kundengruppen zugänglich machen lassen – und was passiert, wenn Kunden nicht schnell finden, was sie suchen. Bei FactFinder verantwortet Hagen Partnerships & Market Expansion. Im Webinar bringt er die Perspektive von FactFinder ein und zeigt, wie intelligente Product Discovery dazu beiträgt, komplexe B2B-Anforderungen mit einem einfachen, relevanten digitalen Einkaufserlebnis zu verbinden.
